Titolo: Perché non riesco a rispondere al telefono? ——Analisi degli argomenti caldi e dei contenuti caldi sull'intera rete negli ultimi 10 giorni
Recentemente, "le chiamate che non arrivano" sono diventate un argomento caldo sulle piattaforme social e sui media. Molti utenti hanno segnalato che la qualità delle chiamate è diminuita e che i tassi di chiamate fallite sono aumentati. Questo articolo combina i dati dell'intera rete negli ultimi 10 giorni per analizzare le ragioni di questo fenomeno e i contenuti relativi agli hot spot e li organizza in dati strutturati come riferimento.
1. Eventi importanti e statistiche
| data | Argomenti correlati | Numero di discussioni (10.000) | Piattaforma principale |
|---|---|---|---|
| 2023-11-05 | "Errore del segnale della portante" | 12.5 | Weibo, Douyin |
| 2023-11-08 | “Polemica sulla costruzione della stazione base 5G” | 8.2 | Zhihu, Bilibili |
| 2023-11-10 | "Chiamata truffa, intercettazione lesioni accidentali" | 15.7 | WeChat, Toutiao |
2. Analisi dei tre motivi principali per cui non è possibile connettere il telefono
1.Problemi tecnici e problemi con la stazione base: Gli utenti in molti luoghi hanno segnalato che i segnali 4G/5G erano instabili e che alcune aree erano temporaneamente interrotte a causa degli aggiornamenti della stazione base.
2.Sistema antifrode erroneamente bloccato: Recentemente, gli operatori hanno rafforzato l'intercettazione delle chiamate fraudolente, e alcune chiamate normali sono state erroneamente valutate dal sistema come "chiamate ad alta frequenza" e limitate.
3.Compatibilità del dispositivo client: Dopo l'aggiornamento del sistema iOS 17.1, alcuni utenti iPhone hanno riscontrato arresti anomali delle chiamate e anche i modelli Android hanno riscontrato un riconoscimento anomalo della scheda SIM.
3. Distribuzione dei dati sui reclami degli utenti
| zona | Rapporto di reclamo | principali vettori |
|---|---|---|
| Provincia del Guangdong | ventitré% | China Mobile, China Unicom |
| Provincia di Jiangsu | 18% | telecomunicazioni |
| Provincia dello Zhejiang | 15% | mossa |
4. Soluzioni e suggerimenti
1.Livello operatore: China Mobile ha annunciato che ottimizzerà la logica di commutazione della stazione base e China Telecom ricorda agli utenti di verificare le impostazioni della whitelist dei telefoni cellulari.
2.Risoluzione dei problemi self-service per l'utente:
3.Aggiornamenti del dispositivo: Apple ha dichiarato che risolverà il bug delle chiamate in iOS 17.1.1 e consiglia agli utenti di aggiornare il sistema in tempo.
5. Estendere le associazioni degli hotspot
Questo incidente ha anche suscitato domande su"Affidabilità della comunicazione nell'era digitale"Discussioni, di seguito è riportata la popolarità dell'argomento correlato:
| Argomenti correlati | Volume di ricerca massimo in un solo giorno |
|---|---|
| La voce WeChat sostituisce le chiamate tradizionali | 450.000 |
| Divulgazione della tecnologia delle chiamate via satellite | 320.000 |
Al momento della stesura di questo articolo, i tre principali operatori hanno dichiarato che completeranno l'indagine a livello nazionale entro 3 giorni lavorativi. Si raccomanda di continuare a prestare attenzione agli annunci ufficiali del canale e di passarePiattaforma per i reclami del Ministero dell'Industria e dell'Informatica(https://dxss.miit.gov.cn/) Feedback.
Controlla i dettagli
Controlla i dettagli
it
